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如果您的苹果设备在打开短信通知时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的苹果设备没有切换到静音模式，可以通过点击设备的侧面按钮来检查，并确保没有开启静音模式。
2、检查音量设置：确保您的设备音量没有被调低，可以在设置应用中检查音量设置，并确保音量已经调整到适当的水平。
3、检查短信通知设置：确保短信通知已经开启并且设置了正确的声音提示，可以进入“设置” > “通知” > “信息”，确保“允许通知”已经打开，并且选择了期望的声音提示。
4、重启设备：重启设备可以解决一些临时的问题，长按设备电源按钮，然后滑动关机，再重新启动设备。
5、更新系统：如果您的设备系统不是最新版本，尝试更新到最新版本，以确保您拥有最新的功能和修复程序。
6、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，可以尝试重新安装短信应用或者恢复系统设置来尝试解决问题。
7、检查其他应用干扰：有些应用程序可能会干扰短信通知的声音，可以尝试关闭其他应用程序，以确保没有其他应用程序阻止短信通知声音。
如果以上步骤无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和帮助。